Kati Häkkinen
Kansainvälistä osaamista yrityksesi tarpeisiin
kansainvälisen ammattilaisen apua yrityksesi
kasvuun ja kansainvälistymiseen
On yrityksesi tai organisaatiosi sitten matkailualalla, etsimässä kasvua maailmalta tai rakentamassa kansainvälistä työyhteisöä, osaamisesta ja kokemuksestani on teille apua.
Suomessa on upeita matkailukohteita ja boutiquehotelleja, kaikkea sitä mitä huomisen matkailija etsii lomaltaan. Luonto, vesi, laatu, turvallisuus ja puhtaus ovat asioita, joiden arvo matkailubisneksessä tulee vain korostumaan. Kuinka saada ilosanomamme maailmalle ja kansainväliset matkailijat löytämään juuri meidät? Oman hotellimme ja sen kansainvälisen asiakaskunnan kautta, olen saanut olla vaikuttamassa uuden matkailukohteen syntyyn Thaimaan matkailukartalle, mielelläni auttaisin tekemään saman Suomessa.
Kaikki lähtee myynnistä. Hyviä myyjiä on vaikea löytää, erityisesti matkailualalla, jossa suhteet ja verkostot vaikuttavat paljon. Matkailumyynti vaatii aikaa, kärsivällisyyttä ja osaamista. Kuinka Hollannissa tai Ruotsissa myydään lomamatkoja, mikä on houkutin korealaiselle turistille, mikä taas toimii norjalaisille tai espanjalaisille? Matkailumyynnissä ei ole yhtä kaavaa mikä toimisi kaikkialla vaan jokainen markkina on omanlaisensa ja siten lähestymistapa on aina erilainen.
Entä miten valmistautua matkailumyyntitapahtumaan, millaisiin kysymyksiin tulee varautua ja millaista materiaalia tulisi teettää. Mitä tarkoittavat mm. FIT, DMC, ground transportation tai add ons…? Termejä on kymmenittäin ja englanniksikin ne pitäisi tietää. Sinäkin voit olla yrityksesi paras myyjä, koulutan ja sparraan erityisesti matkailun kv-myyntiin. Voin myös toimia yrityksesi edustajana kv-markkinoilla.
Kansainvälistymme kaiken aikaa ja työyhteisöistämme tulee monikulttuurisia ja -kielisiä. Kuinka varautua ja kuinka vastata inhimillisiin, erilaisuudesta ja ehkä ennakkoluuloistakin johtuviin haasteisiin, joita monikulttuurisuus voi työpaikalla luoda? Reilu kymmenen vuotta kansainvälisen työyhteisön johtajana tekivät minusta kokemusasiantuntijan, ja Business Finlandin mentorointiohjelma on syventänyt ymmärrystäni. Mikäli monikulttuurinen työyhteisö on tulevaisuuden suunnitelmissanne tai jo ajankohtainen, voimme yhdessä välttää ja ratkaista mahdolliset haasteet.
Kokemukseni ja osaamiseni kansainvälisessä bisneksessä on nyt sinunkin käytettävissäsi.
Kysy rohkeasti mitä juuri minä voisin yrityksellesi tarjota.
Minun tarina
Lähes 14 vuotta sitten löysin itseni maailman kauneimmalta rannalta Thaimaan Khanomissa. Tuo pieni, silloin vielä täysin tuntematon kalastajakylä Etelä-Thaimaassa, oli hurmaavan autenttinen ja potentiaalinen matkailuyrittämiselle. Nopealla reagoinnilla meistä tuli kumppanini kanssa yrittäjiä Thaimaan äärimmäisen kilpailluilla hotellimarkkinoilla, kun päätimme ostaa maata tuolta upealta rannalta ja rakentaa sille pienen luksushotellin, Aava Resort & Span. Aavan avajaisia vietettiin juhlalisesti syyskuussa 2010.
Olemme saaneet kiitosta, aina ministeritasolta saakka, uuden kohteen luomisesta Thaimaan matkailukartalle. Ensimmäisinä ulkomaalaisina sijoittajina Khanomissa, uskoimme autenttisuuteen ja tulevaisuuden matkailutrendeihin.
Aava Resort & Spa on muun muassa nelinkertainen World Luxury Hotels Awards voittaja ja Best Resort in Asia -palkinnon saaja, Asian Hospitality Platinum Awardseissa (HAPA 2016).
Palasin Suomeen tammikuussa 2019 kouluikäisten lasteni kanssa, jatkaen Aavassa ainoastaan omistajan roolissa.
Osaamiseni, kokemukseni ja verkostoni ovat hyödynnettävissä yli toimialojen. Innostun uuden luomisesta, ihmisistä ja ilmiöistä ja olen parhaimmillani, kun saan kehittää ja visioida uusia konsepteja ja ideoita, toteuttaa ja luoda niistä menestystarinoita.
Aasian ja Euroopan matkailumarkkinoiden tuntemukseni ja verkostoni on kattava. Kokemuksesta tiedän, mihin matkailu globaalisti on menossa ja Suomessa on useita kohteita, jossa on kaikki vaadittavat elementit matkailun läpimurtoon, tällä kansainvälistymisen polulla olen avuksenne.
”Reilut kymmenen vuotta yrittäjänä vieraassa kulttuurissa, itselle silloin vielä tuntemattomalla alalla, ovat opettaneet enemmän kuin mikään koulu. Tunnen hotelli -ja matkailualan kuin omat taskuni. Matkustin ympäri maailmaa myymässä hotellia, joka ei ollut edes vielä valmis. Samalla opettelin alaa, kouluttaen khanomilaisista luksushotellin työntekijöitä. Liiketalouden koulutuksen omaavana ymmärsin bisneksen, mutta kuten mikä tahansa ala, täytyi tämäkin oppia kokeilemalla ja tekemällä. Investointimme ja rohkeutemme kannatti; hotellimme Aava Resort & Spa on tänä päivänä kansainvälisesti palkittu luksustason boutique -hotelli.”
Katista sanottua
”Ainakin minulle vaikeinta ja työläintä hotellibisneksessä on kansainvälisten markkinointiverkostojen luominen. Kati on lyönyt meidän muiden puolesta päätään seinään – ja mennyt siitä seinästä läpi. En tunne ketään toista suomalaista hotellialan yrittäjää, jolla olisi yhtä kattavat suhteet kansainvälisiin deluxe-henkisiin matkailuoperaattoreihin. Kati ei tunne sanaa ei, vaan hänessä on sopivan reipas annos charmia, räväkkyyttä ja ennakkoluulottomuutta viedä hotellibrändejä maailmalle.”
Antti Helin
Hotelliyrittäjä ja matkailutoimittaja
* * * * *
”Katilla on silmää yksityiskohdille ja myös näyttöä onnistumisista.”
Ilkka Länkinen
* * * * *
”Thank you for everything you’ve done for Khanom and Nakhon Sri Thammarat tourism.”
Khun Kobkarn Wattanavrangkul
Former Minister of Tourism and Sport, Thailand
© Copyright – Kati Häkkinen 2022-2023